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| 【プログラム】 |
13：00
〜14：00 |
「新生 雪印乳業の歩み
＿―おいしい笑顔のカンパニーを目指して」
雪印乳業(株)コミュニケーション室お客様センター長()＿浅野美貴子 氏
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| 休 憩（14：00〜14：05） |
14：05
〜15：05 |
「信じられない製品への異物混入の実例と対策」
(株)エフシージー総合研究所 暮らしの科学部
環境科学研究室長（農学博士）()＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿川上 裕司
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| コーヒーブレイク（15：05〜15：20） |
15：20
〜17：30 |
＿パネルディスカッション
「クレーム対応の現場から」―苦情を経営に活用する
【パネリスト】
＿カルビー(株) お客さま相談室室長＿＿＿＿＿＿＿＿＿榊原英記 氏
＿(株)ＮＴＴドコモ ＣＳ推進部お客さま相談室室長＿＿皆川秀雄氏
＿(株)ファンケル カスタマーサービス部長＿＿＿＿＿＿小林健二氏
【進行】エフシージー総合研究所 情報調査部部長＿＿ 山本ヒロ子
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17：30
〜18：30 |
「講師を交えた名刺交換会 」
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| 【参加費】 |
一般企業＝２万５０００円、
フジサンケイ広報フォーラム会員企業＝２万円（各税込み） |
| 【申込み】 |
下記の専用フォームからお申し込み下さい。事務局から受領確認のご連絡をさしあげた上で、請求書を発行いたします。
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「オープンセミナー」とは
当研究所では、広報活動に関するさまざまなセミナーを開催しています。セミナーのテーマは、危機管理からニュースリリースづくりなど、幅広く展開。主なものに「事件と広報」「製品回収事件と広報」「インターネットのリスク管理」「新任広報マン夏期講座」「何がニュースになるか」「戦力としての広報ウーマン」「読まれる社内報づくり講座」などがあります。
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