広報・広聴は戦略プランを立てて取り組んでいる。行政広報は従来、住民にお知らせする機能を重視してきたが、それだけでは不十分と考えた。そこで、まず県民の声に耳を傾けて県政に生かす問題探索型広聴、そして県政への県民の参加・協働を促進する機動的な政策形成型広報、さらに県と県政のイメージアップを図る有益な情報を提供する問題解決型広報を重点目標としている。

　問題探索型広聴としては、私自らもいろいろな場所に出向いているし、幹部職員を中心に住民と意見交換する機会を増やしている。そうした体験で感じたのは、世論はオピニオンリーダーたちの意見をマスコミが報道することで形成されていくということ。それならば、オピニオンリーダーに県政理念を正確に理解してもらう必要があると考えた。そのためにも職員全員が地域へ出向き、それぞれの家庭でも、きちんと意見を聴いて理念を伝えることができる広聴・広報マンでなければならないと思う。毎月１回、私と副知事、各部局広報監が出席して戦略広報会議を開いている。その場では、各部局への要望を必ず伝えている。県民へきちんと伝えるためには職員のベクトルをそろえなければならない。理念を共有化して部局の情熱が高まればそれが県民へも伝わる。そのために県庁新聞を週刊化する。県民へのコミュニケーション型広報として、オレオレ詐欺防止のＣＭキャンペーンが大反響を得た。とくに本年度は富士山静岡空港の開港を重点広報テーマとして取り組み、県民くらし満足度日本一の実現を目指していく。